📌 FAQ - Écurie du Petit Bonheur
🖥️ Sites internet et comptes cavaliers
➡ Quelle est la différence entre les deux sites ?
👉ecurie-petitbonheur.com : site officiel + boutique en ligne pour réserver et payer vos activités.
👉monclub-equitation.com : logiciel Gestequit pour la gestion des cours et la facturation (accès activé après adhésion).
📝Inscription au Club
👉 Payer l’adhésion = être officiellement membre du club, cela permet d’avoir accès aux installations (manège, carrière, accueil, etc.),et de participer à la vie du club et ses événements.
👉 Payer la licence FFE =
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être assuré(e) en cas d’accident (responsabilité civile + individuelle accident),
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participer aux compétitions officielles, valider les Galops.
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bénéficier des garanties fédérales (juridiques, sportives, médicales).
➡ Comment adhérer au club ?
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Inscrivez-vous en ligne sur ecurie-petitbonheur.com.
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Payez l’adhésion par CB.
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Validation du compte sous 24h.
➡ Quand payer son adhésion ?
👉 Dès l’inscription. Sans paiement CB, la boutique reste verrouillée.
➡ Y a-t-il une réduction si j’arrive en cours d’année ?
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Nov–déc : -10 €
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Janv–mars : -20 €
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Avr–juin : -30 €
🐴 Cours d’équitation
➡ Quelles sont les formules disponibles ?
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Forfait annuel : 34 séances, place réservée.
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Carte 10h : inscription libre selon disponibilités du 01/10/25 au 28/06/26.
➡ Puis-je annuler ou déplacer un cours ?
👉 Oui, jusqu’à la veille minuit (déplacements illimités en forfait).
➡ Puis-je regrouper 2 comptes cavaliers ?
👉 Oui, pour partager des heures non utilisées (maximum 1 rattachement).
🎯 Essais, visiteurs et formules spéciales
➡ Peut-on essayer avant de s’inscrire ?
👉 Oui, séance(s) d’essai possible(s), comptées en “visiteur”.
➡ Que veut dire “visiteur” ?
👉 Cavalier extérieur non adhérent pouvant participer à certaines activités.
🌞 Stages et activités
➡ Comment participer à un stage ou une activité ?
👉 Réservation directe sur la boutique ecurie-petitbonheur.com.
👉 Cavaliers extérieurs acceptés (tarif spécifique).
➡ Où trouver les horaires des stages/activités ?
👉 Stages et randos
💳 Paiements et facturation
➡ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
👉CB en ligne (obligatoire pour l’adhésion).
👉Virement bancaire.
👉Espèces, chèques, chèques vacances, coupons sport, Pass’Sport.
👉Prélèvement SEPA ?
➡ Peut-on payer en plusieurs fois ?
👉 Oui, facilités de paiement disponibles (voir échéanciers).
➡ Réductions famille ?
👉 Oui, tarif dégressif dès le 2e cavalier. Le 4e membre a son adhésion offerte.
🐎 Vie au club
➡ Quels sont les horaires du bureau ?
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Mardi & vendredi : 9h–13h
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Mail : harasdeciteaux@gmail.com
🏆 Compétition
➡ À partir de quel niveau peut-on participer ?
👉Compétitions club : dès le galop 2.
👉Compétitions amateurs : dès le galop 7.
❓ Questions fréquentes
➡ Pourquoi je n’ai pas accès à la boutique adhérent ?
👉 Parce que l’adhésion n’a pas encore été réglée.
➡ Pourquoi je ne suis pas dans le cours souhaité ?
👉 Les cours sont organisés selon les niveaux et le remplissage.
➡ Pourquoi Alex ne répond jamais au téléphone ?
👉 Parce qu’elle est en cours, en selle, sur un tracteur ou en train de sauver Pompon 😅.
👉 Mais elle répond dès que possible aux mails et aux SMS.