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📌 FAQ - Écurie du Petit Bonheur

🖥️ Sites internet et comptes cavaliers

➡ Quelle est la différence entre les deux sites ?

👉ecurie-petitbonheur.com : site officiel + boutique en ligne pour réserver et payer vos activités.

👉monclub-equitation.com : logiciel Gestequit pour la gestion des cours et la facturation (accès activé après adhésion).

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📝Inscription au Club

👉 Payer l’adhésion = être officiellement membre du club, cela permet d’avoir accès aux installations (manège, carrière, accueil, etc.),et de participer à la vie du club et ses événements.
👉 Payer la licence FFE =

  • être assuré(e) en cas d’accident (responsabilité civile + individuelle accident),

  • participer aux compétitions officielles, valider les Galops.

  • bénéficier des garanties fédérales (juridiques, sportives, médicales).

➡ Comment adhérer au club ?

  1. Inscrivez-vous en ligne sur ecurie-petitbonheur.com.

  2. Payez l’adhésion par CB.

  3. Validation du compte sous 24h.

➡ Quand payer son adhésion ?
👉 Dès l’inscription. Sans paiement CB, la boutique reste verrouillée.

➡ Y a-t-il une réduction si j’arrive en cours d’année ?

  • Nov–déc : -10 €

  • Janv–mars : -20 €

  • Avr–juin : -30 €   

 

🐴 Cours d’équitation

➡ Quelles sont les formules disponibles ?

  • Forfait annuel : 34 séances, place réservée.

  • Carte 10h : inscription libre selon disponibilités du 01/10/25 au 28/06/26.

➡ Puis-je annuler ou déplacer un cours ?
👉 Oui, jusqu’à la veille minuit (déplacements illimités en forfait).

➡ Puis-je regrouper 2 comptes cavaliers ?
👉 Oui, pour partager des heures non utilisées (maximum 1 rattachement).

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🎯 Essais, visiteurs et formules spéciales

➡ Peut-on essayer avant de s’inscrire ?
👉 Oui, séance(s) d’essai possible(s), comptées en “visiteur”.

➡ Que veut dire “visiteur” ?
👉 Cavalier extérieur non adhérent pouvant participer à certaines activités.

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🌞 Stages et activités

➡ Comment participer à un stage ou une activité ?
👉 Réservation directe sur la boutique ecurie-petitbonheur.com.
👉 Cavaliers extérieurs acceptés (tarif spécifique).

➡ Où trouver les horaires des stages/activités ?
👉 Stages et randos

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💳 Paiements et facturation

➡ Quels sont les modes de paiement acceptés ?

👉CB en ligne (obligatoire pour l’adhésion).

👉Virement bancaire.

👉Espèces, chèques, chèques vacances, coupons sport, Pass’Sport.

👉Prélèvement SEPA ?

➡ Peut-on payer en plusieurs fois ?
👉 Oui, facilités de paiement disponibles (voir échéanciers).

➡ Réductions famille ?
👉 Oui, tarif dégressif dès le 2e cavalier. Le 4e membre a son adhésion offerte.

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🐎 Vie au club

➡ Quels sont les horaires du bureau ?

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🏆 Compétition

➡ À partir de quel niveau peut-on participer ?

👉Compétitions club : dès le galop 2.

👉Compétitions amateurs : dès le galop 7.

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❓ Questions fréquentes

➡ Pourquoi je n’ai pas accès à la boutique adhérent ?
👉 Parce que l’adhésion n’a pas encore été réglée.

➡ Pourquoi je ne suis pas dans le cours souhaité ?
👉 Les cours sont organisés selon les niveaux et le remplissage.

➡ Pourquoi Alex ne répond jamais au téléphone ?
👉 Parce qu’elle est en cours, en selle, sur un tracteur ou en train de sauver Pompon 😅.
👉 Mais elle répond dès que possible aux mails et aux SMS.

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